Política de reembolso

CASA ELARA STUDIO POLÍTICA DE DEVOLUCIONES TENGA EN CUENTA QUE NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES GRATUITAS, SE APLICAN CARGOS. ¿Es posible devolver mi pedido? Sí, es posible. Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, tiene la opción de devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. En este caso, el pedido debe cumplir con las siguientes condiciones: 1.El pedido aún contiene todas las partes adecuadas, componentes y el embalaje ha llegado exactamente como el producto. 2. Es evidente el manejo normal del producto, se excluye la rotura debido a un manejo descuidado. 3. Los productos para los cuales la higiene es importante han sido limpiados a fondo antes de que comience el proceso de devolución. 4. El producto se ha encontrado defectuoso inmediatamente después de la recepción. 5. Tenemos derecho a cobrar al cliente los gastos de envío. 6. La devolución se procesará dentro de los 7 días hábiles y si se cumplen las condiciones, la devolución se reconocerá oficialmente dentro de este período. *Nos reservamos el derecho de rechazar artículos devueltos si sospechamos que los artículos han sido usados o dañados sin culpa nuestra. ¿Cómo puedo devolver mi pedido? Si su pedido cumple con las condiciones anteriores, deberá seguir los siguientes pasos para iniciar el proceso de devolución. -Enviar un correo electrónico a: casaelarastudiohelp@gmail.com -Asegúrese de que el correo electrónico contenga lo siguiente: Número de pedido